Polityka zwrotów GleeVape

GleeVape Polityka zwrotów

7-dniowa polityka zwrotów

W GleeVape oferujemy 7-dniową politykę zwrotów. Oznacza to, że masz 7 dni od otrzymania produktu na zażądanie zwrotu.

Uprawnienie do zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Konieczne będzie również przedstawienie paragonu lub dowodu zakupu.

Inicjowanie zwrotu

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną wraz z instrukcjami, jak i gdzie wysłać paczkę. Należy pamiętać, że produkty odesłane bez uprzedniej autoryzacji zwrotu nie zostaną przyjęte.

Odszkodowania i kwestie

Po otrzymaniu zamówienia należy je dokładnie sprawdzić. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy, prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym towary łatwo psujące się, produkty niestandardowe, artykuły higieny osobistej, materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy. Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących możliwości zwrotu określonego towaru.

Wymiany

W przypadku wymiany najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego produktu jest zwrot oryginalnego produktu. Po zaakceptowaniu zwrotu można dokonać osobnego zakupu nowego produktu.

14-dniowy okres karencji w Unii Europejskiej

Jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Towar musi być w oryginalnym stanie, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Konieczne będzie również przedstawienie paragonu lub dowodu zakupu.

Proces zwrotów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony z powrotem na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że sfinalizowanie zwrotu może zająć więcej czasu bankowi lub firmie obsługującej karty kredytowe. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Dziękujemy za wybranie GleeVape. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.