Política de reembolso GleeVape

Glee Vape Politica de reembolso

Política de devolução de 7 dias

Na GleeVape, oferecemos uma política de devolução de 7 dias. Isso significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Elegibilidade para devolução

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou usado, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará fornecer o recibo ou comprovante de compra.

Iniciando um retorno

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se a sua devolução for aceita, enviaremos a você uma etiqueta de remessa de devolução junto com instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Tenha em atenção que não serão aceites artigos devolvidos sem autorização prévia de devolução.

Danos e problemas

Ao receber seu pedido, inspecione-o cuidadosamente. Se você achar que o item está com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema imediatamente.

Itens não retornáveis

Certos itens não podem ser devolvidos, incluindo produtos perecíveis, produtos personalizados, produtos de higiene pessoal, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre a elegibilidade de devolução de um item específico.

Trocas

Para trocas, a forma mais rápida de obter o item desejado é devolver o item original. Assim que a devolução for aceita, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.

Período de reflexão de 14 dias na União Europeia

Se a sua mercadoria for enviada para a União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias sem indicar o motivo. O item deve estar em sua condição original, sem uso ou uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará fornecer o recibo ou comprovante de compra.

Processo de reembolso

Ao receber e inspecionar sua devolução, iremos notificá-lo sobre a aprovação de seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado de volta ao seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Esteja ciente de que pode levar mais tempo para o seu banco ou administradora do cartão de crédito finalizar o reembolso. Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Obrigado por escolher GleeVape. Sua satisfação é nossa prioridade.